“ผมชอบลองใช้คำค้นที่คนทั่วไปพูดกันจริง ๆ ไม่ใช่เฉพาะคำทางการ เพราะบางทีเรารู้ว่าต้องการอะไรแต่ไม่รู้ชื่อหมวดที่ถูกต้อง ถ้า NEXTGEN99 มีชื่อหัวข้อที่สื่อความหมายใกล้เคียงกับคำค้นเหล่านั้น ก็จะช่วยลดเวลาหาข้อมูลได้”
